A ordem de serviço da sua assistência técnica sob controle, do balcão à entrega
O Fluxson é o sistema para assistência técnica de celular que organiza cada conserto, do recebido ao entregue, controla o estoque de peças e manda a nota de serviço com garantia pelo WhatsApp — tudo pelo celular, mesmo pra quem não tem prática com computador.
Sem controle, a assistência perde dinheiro e cliente
O cliente liga pra saber do conserto e ninguém sabe
"Já ficou pronto?" O telefone toca, o balcão para e alguém vai revirar a bancada. A OS ficou num papel ou perdida no meio das conversas do WhatsApp, e ninguém sabe dizer se já consertou. Cada ligação dessas é um cliente perdendo a confiança na sua loja.
A peça acabou e você só descobre na bancada
Sem controle do estoque, a peça some sem aviso. Você aceita o serviço, promete o prazo e, na hora de consertar, não tem o display nem a bateria. Ou compra de novo o que já tinha parado na gaveta. O aparelho encalha e o cliente volta reclamar.
Nota rabiscada não passa confiança nem garantia
Recibo escrito à mão ou orçamento solto no WhatsApp passa amadorismo. E quando o cliente volta cobrando a garantia, não tem nada por escrito do que foi feito nem até quando cobre. Sobra discussão no balcão, a sua palavra contra a dele.
Parcela pra receber que some no meio do mês
Venda parcelada e conserto fiado anotados em papelzinho. Você não sabe quanto tem pra receber, quem está atrasado nem quanto realmente entrou no caixa. No fim do mês, dinheiro seu fica pra trás sem você nem perceber.
Do recebido ao entregue, sem caderno
Cada conserto com status, do recebido ao entregue
Abra a ordem de serviço com aparelho, defeito, valor e garantia, e empurre o status com um toque: recebido, em análise, aguardando peça, em conserto, pronto, entregue. Quando o cliente ligar, você bate o olho na tela e responde na hora em que pé está o serviço — sem revirar a bancada.
Estoque de peças que avisa antes de faltar
Cadastre telas, baterias, conectores e acessórios com custo e preço de venda. O sistema baixa do estoque sozinho a cada uso e avisa quando a peça está acabando ou zerada. Você compra na hora certa e nunca mais promete um prazo sem ter a peça na gaveta.
Venda com parcela, IMEI e troca de aparelho
Monte a venda no carrinho e o estoque baixa sozinho. Parcele com entrada e juros, registre o IMEI de cada aparelho e aceite o usado do cliente na troca — que já entra no seu estoque pra revender. Tudo somado certo, sem conta na mão.
Nota de serviço com garantia, no WhatsApp em 2 cliques
Gera a nota de serviço ou de venda em PDF com o logo e as cores da sua loja, a garantia do conserto e a sua chave PIX com QR Code na folha. Você manda no WhatsApp do cliente em dois toques e passa cara de empresa séria. É o seu comprovante em PDF — não é nota fiscal.
Painel em tempo real e tudo na palma da mão
O painel mostra quanto você tem a receber, o que já entrou, as parcelas atrasadas, o faturamento e o lucro — atualizado na hora. Você acompanha cada cliente com o histórico, recebe aviso no celular quando uma parcela vence ou atrasa e usa tudo pelo celular, no balcão ou na bancada, com a sua marca no sistema.
Garantia registrada, sem discussão no balcão
Cada conserto e cada venda saem com o prazo de garantia no papel. Quando o cliente volta, você abre o histórico dele e vê na hora o que foi feito e até quando cobre — acabou o 'a minha palavra contra a dele'.
Veja o Fluxson trabalhando pela sua assistência
As telas do sistema pensadas para o dia a dia de quem conserta celular.
Ordem de serviço com pipeline de status
Cada aparelho numa coluna pelo status: recebido, em análise, aguardando peça, em conserto, pronto, entregue. Empurre o serviço com um toque e, quando o cliente ligar, responda na hora em que pé está o conserto — sem procurar em caderno nenhum.
O que a sua assistência técnica ganha com o Fluxson
- Ordem de serviço do recebido ao entregue — você sempre sabe onde está cada aparelho
- Estoque de peças com alerta automático de estoque baixo ou zerado
- Vendas com parcelas, IMEI por aparelho e troca de aparelho que entra no estoque
- Nota de serviço com garantia e nota de venda em PDF com PIX, direto no WhatsApp
- Painel em tempo real: a receber, recebido, atrasadas, faturamento e lucro
- Funciona no celular, com a sua marca, e é simples — feito pra quem não tem prática com computador
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Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar
O Fluxson serve para assistência técnica e loja de celular?
Sim. O Fluxson tem ordem de serviço para acompanhar cada conserto do início ao fim, estoque de peças com alerta, vendas com parcelas, IMEI e troca de aparelho, além da nota de serviço e de venda em PDF enviada pelo WhatsApp. É feito pra assistência técnica, oficina de celular e loja de conserto.
Consigo acompanhar o status de cada conserto?
Sim. Cada ordem de serviço tem um status que você atualiza com um toque: recebido, em análise, aguardando peça, em conserto, pronto e entregue. Quando o cliente ligar perguntando do aparelho, você olha na tela e responde na hora.
A nota de serviço tem garantia? Como envio ao cliente?
A nota de serviço e a nota de venda saem em PDF com o logo e as cores da sua loja, o prazo de garantia e a sua chave PIX com QR Code na folha. Você manda no WhatsApp do cliente em poucos toques. É um comprovante em PDF da sua loja — não é nota fiscal eletrônica (NF-e).
O Fluxson controla estoque de peças e vendas parceladas?
Sim. O estoque de peças e acessórios baixa sozinho a cada uso e avisa quando está acabando ou zerado. Nas vendas, você parcela com entrada e juros, registra o IMEI de cada aparelho e aceita o usado do cliente na troca, que já entra no estoque.
Preciso instalar algo? Funciona no celular?
Não precisa instalar nada. O Fluxson é 100% online e roda no navegador do computador ou do celular. Dá pra instalar como aplicativo na tela do celular e ainda receber aviso quando uma parcela está vencendo ou atrasada.
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