Termos de Uso
Última atualização: 28 de julho de 2026
1. Aceitação
Ao acessar ou utilizar o Fluxson, você ("Usuário") declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer cláusula, você deve interromper imediatamente o uso do Sistema.
2. Descrição do Sistema
O Fluxson é um sistema de gestão completo, desenvolvido para auxiliar empresas no controle de:
- Estoque e inventário
- Vendas e parcelamentos
- Ordens de reparo e serviços
- Orçamentos de esquadrias sob medida (serralheria e vidraçaria), com plano de corte
- Gestão financeira (contas a pagar/receber, fluxo de caixa)
- Relatórios e dashboards
- Cadastro de clientes
O Sistema é acessado exclusivamente pela internet, sem necessidade de instalação local.
3. Teste Grátis (Trial)
Novas contas criadas pelo cadastro do Fluxson recebem um período de teste gratuito de 7 (sete) dias corridos, sem necessidade de cartão de crédito.
- O teste gratuito é concedido uma única vez por e-mail. E-mails que já utilizaram o período de teste só podem retornar mediante contratação de um plano pago.
- Ao término do teste, a continuidade do acesso é condicionada à contratação de um plano pago, feita dentro do próprio Sistema.
- A Fluxson pode alterar as condições do teste gratuito para novos cadastros, a qualquer momento, sem afetar períodos de teste já em andamento.
4. Planos e Pagamentos
Os planos disponíveis e seus respectivos valores estão descritos na página de preços do Fluxson e na área de Assinatura dentro do Sistema.
- Os pagamentos são processados via Mercado Pago (PIX, cartão ou boleto) e contratados por período: mensal, trimestral, semestral ou anual.
- A renovação é feita pelo Usuário na área de Assinatura. Renovações antecipadas não perdem dias: o novo período soma-se ao período vigente.
- A Fluxson reserva-se o direito de alterar os valores dos planos, mediante aviso prévio de 30 dias (a alteração não afeta períodos já pagos).
- Pagamentos reembolsados ou contestados revogam automaticamente o período de acesso por eles ativado.
5. Vencimento da Assinatura e Exclusão de Dados
Quando a assinatura vence sem renovação, as medidas abaixo aplicam-se automaticamente:
- O acesso às funções operacionais do Sistema (vendas, clientes, estoque, orçamentos etc.) é suspenso. O administrador da conta mantém acesso à área administrativa (financeiro, usuários, configurações e assinatura) para regularizar o pagamento.
- Regularizado o pagamento, o acesso completo é restabelecido automaticamente, com todos os dados preservados.
- Após 7 (sete) dias corridos de suspensão sem regularização, os dados da conta poderão ser permanentemente excluídos do banco de dados — incluindo cadastros, vendas, estoque, orçamentos, relatórios e qualquer informação vinculada à conta.
A exclusão dos dados, quando realizada, é IRREVERSÍVEL. A Fluxson não realiza, em nenhuma hipótese, recuperação de dados após a exclusão.
O Usuário é o único responsável por manter backups próprios dos seus dados, caso julgue necessário.
6. Uso Indevido
É expressamente proibido:
- Compartilhar, ceder, revender, sublicenciar ou transferir o acesso ao Sistema a terceiros.
- Utilizar o Sistema para finalidades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
- Tentar acessar dados de outros usuários, explorar vulnerabilidades ou realizar engenharia reversa do Sistema.
- Utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) para acessar ou extrair dados do Sistema.
A violação de qualquer uma dessas regras resultará em:
- Banimento permanente da conta, sem aviso prévio.
- Sem direito a reembolso de qualquer valor pago.
- Possível responsabilização civil e criminal, conforme a legislação vigente.
A Fluxson reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta que viole estes Termos, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio.
7. Responsabilidades do Usuário
- Manter suas credenciais de acesso (e-mail e senha) em absoluto sigilo. Qualquer ação realizada com suas credenciais é de sua inteira responsabilidade.
- Garantir a veracidade e legalidade de todos os dados inseridos no Sistema.
- O Usuário é totalmente responsável pelos dados que cadastra, edita ou exclui dentro do Sistema.
- Manter backups próprios dos dados inseridos, caso julgue necessário. A Fluxson não se responsabiliza por perdas decorrentes de negligência do Usuário.
- Utilizar o Sistema de acordo com a legislação brasileira vigente.
8. Responsabilidades da Fluxson
- Manter o Sistema disponível e operacional, exceto em casos de manutenção programada, atualizações ou situações de força maior.
- Proteger os dados armazenados conforme descrito na Política de Privacidade.
- Comunicar o Usuário sobre alterações relevantes nos Termos ou no funcionamento do Sistema.
A Fluxson não garante disponibilidade ininterrupta, ausência total de falhas ou compatibilidade com todos os dispositivos e navegadores.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Fluxson — incluindo código-fonte, marca, logotipo, design, textos e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da Fluxson.
É proibida a cópia, reprodução, modificação, engenharia reversa ou distribuição de qualquer parte do Sistema, total ou parcialmente, sem autorização prévia e por escrito.
10. Limitação de Responsabilidade
A Fluxson não se responsabiliza por:
- Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de utilizar o Sistema.
- Perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios.
- Decisões comerciais tomadas pelo Usuário com base em informações do Sistema.
- Falhas causadas por terceiros (provedores de internet, serviços de pagamento, etc.).
11. Cancelamento
- O Usuário pode solicitar o cancelamento a qualquer momento via suporte.
- Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
- Não há reembolso proporcional para períodos não utilizados.
- Após o encerramento do acesso, os dados serão mantidos por até 30 (trinta) dias corridos e, em seguida, excluídos permanentemente.
Nota: os prazos de exclusão de dados variam conforme o motivo. Em caso de inadimplência, aplica-se o prazo da seção 5 (exclusão após 7 dias corridos da suspensão). Em caso de cancelamento voluntário, os dados são mantidos por 30 dias após o fim do acesso.
12. Alterações
A Fluxson poderá alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação.
O uso continuado do Sistema após a publicação de alterações constitui aceitação automática dos novos Termos.
13. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o foro da comarca do domicílio do titular da Fluxson, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@fluxson.com.br.